Auftragsauswertung

Auswertung

Rohdatenexport: Excel ™ CSV | PDF

Sprache: Deutsch, English

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Anzahl Teilnehmer: 27 | Anzahl Antworten: 396

 

1.

Auftragsabwicklung:
Wie zufrieden waren Sie mit der Auftragsabwicklung und wie wichtig sind Ihnen die einzelnen Punkte?
*

 
.png .pdf .xls .csv
(1) sehr zufrieden, (5) sehr unzufrieden
 

Anzahl Teilnehmer: 27

1
(1)
2
(2)
3
(3)
4
(4)
5
(5)
     
  %%%%% Ø ± G
Preis/Leistung 9x 33,33 16x 59,26 1x 3,70 - - 1x 3,70 1,81 0,83 83%
Qualität 16x 59,26 9x 33,33 1x 3,70 - - 1x 3,70 1,56 0,89 91%
Lieferzeit 7x 25,93 11x 40,74 5x 18,52 4x 14,81 - - 2,22 1,01 93%
Dokumentation 10x 37,04 11x 40,74 3x 11,11 2x 7,41 1x 3,70 2,00 1,07 81%
 
 
2.

Kommunikation:
Wie zufrieden waren Sie mit der Kommunikation und wie wichtig sind Ihnen die einzelnen Punkte?
*

 
.png .pdf .xls .csv
(1) sehr zufrieden, (5) sehr unzufrieden
 

Anzahl Teilnehmer: 27

1
(1)
2
(2)
3
(3)
4
(4)
5
(5)
     
  %%%%% Ø ± G
Erreichbarkeit der Ansprechpartner 11x 40,74 11x 40,74 4x 14,81 1x 3,70 - - 1,81 0,83 80%
Kompetenz der Ansprechpartner 18x 66,67 9x 33,33 - - - - - - 1,33 0,48 85%
Freundlichkeit/ Hilfsbereitschaft 19x 70,37 6x 22,22 1x 3,70 1x 3,70 - - 1,41 0,75 79%
Bereitschaft zur Problemlösung 17x 62,96 8x 29,63 2x 7,41 - - - - 1,44 0,64 86%
 
 
3.

Dürfen wir Sie als Referenz auf unserer Homepage angeben? *

 
.png .pdf .xls .csv
 

Anzahl Teilnehmer: 4

2 (50.0%): ja

2 (50.0%): nein

 
 
4.

Ihre Angaben zur Referenzveröffentlichung: *

 
 

Anzahl Teilnehmer: 2

  1. Spalte
Ihre Firma - A%R Greifenberg GmbH, Essen
- Carl Hamm Röhrenwerke GmbH
Ihr Name - Detle Harres
- Jürgem Strauß
Ihr Kommentar zur Firma Uhlig RLK - perfekte Idee !
- Empfehlenswert
 
 
5.

Welche Informationen dürfen wir noch auf unserer Homepage veröffentlichen? *

 
.png .pdf .xls .csv
 

Anzahl Teilnehmer: 2

1 (50.0%): Ihr Firmenlogo

1 (50.0%): Ihre Durchschnittsnote der Bewertung der Kundenzufriedenheit